Prestataires

Facturation et Paiements

• Comment mettre à niveau votre compte
• Qu'est-ce que la Newsletter Promo incluse dans mon contrat ?
• Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma demande d'annulation ?
• Pourquoi mon contrat commercial a-t-il été annulé ?
• Comment puis-je annuler mon contrat en raison de la fermeture de mon entreprise ?
• Comment puis-je modifier/mettre à jour les informations de ma carte ?
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Inscription et gestion du compte

• Comment me connecter et/ou réinitialiser mon mot de passe ?
• Comment nous partager vos commentaires et vos demandes de fonctionnalités
• Comment contacter le support ?
• Comment fonctionne l'inscription ?
• Je ne peux pas me connecter à l'APP
• Pourquoi mon entreprise a-t-elle été supprimée sans préavis ?
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Vitrine

• Les modifications que j'ai demandées ont-elles été apportées à ma vitrine ?
• Pourquoi un « Mariage réel » continue-t-il d'apparaître après l'avoir supprimé ?
• Quelles sont les meilleures façons d'améliorer ma vitrine ?
• Comment puis-je améliorer l'alignement de mes photos ?
• Comment modifier mes photos ?
• Pourquoi ne puis-je pas publier de liens vers mon site web ou mes réseaux sociaux ?
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Demandes / Leads

• API et intégrations
• Conseils pour Améliorer le Taux de Réponse des Fournisseurs aux Demandes de Prospects
• Comment un Prestataire peut Gérer et Répondre aux Messages des Couples
• Comment puis-je augmenter le volume de mes prospects ?
• Principales questions concernant les prospects de fournisseurs
• Que faire après avoir reçu une demande d’un consommateur ?
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Fournisseurs - Gestion des avis

• Puis-je supprimer ou modifier un avis ?
• Pourquoi mon avis est-il en attente de validation ?
• Puis-je dupliquer un avis d’une vitrine à une autre ?
• Pourquoi ma note ne se met-elle pas à jour ou pourquoi ne puis-je pas voir un avis ?
• Quelles sont les directives pour les avis ?
• Comment signaler ou contester un avis
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